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◆在(有限)保修期内,当发生因产品制造不良或者自然发生的故障,本公司向用户将予以免费维修、替换产品。
◆在以下任一情况下,包括保修期内,向用户收取相关维修费。
1、因使用者使用上的错误或操作错误而引起的人为故障。

2、因本公司维修技术人员以外的其他人员进行修理和改装而引起的故障。

3、因火灾、地震、水害等不可抗力(自然突变)引起的故障和损坏。

4、因使用者故意或疏忽,滥用而引起的故障。

5、由于特殊运用而损坏的产品不承担风险和责任。

上面的保修为经销商提供了特需的法律权利。经销商可以享有额外的权利,其他权限可随地区的不同而不同。
◆如果是需要维修服务,经销商或用户必须与客户服务中心联系,取得维修授权号和提供下列信息。
1、产品型号及机身号;

2、购买日期、汇票号、货运单号或发票号;

3、缺陷和问题的具体细节;

4、在购买一个月内,产品原包装被损坏后,本公司将不予替换或退回。



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